De uitdaging
Onze white label-klant, een grote speler in de B2B eCommerce, wilde meer marktaandeel veroveren en nieuwe klanten aantrekken in Nederland, Duitsland, Frankrijk, en België. Met Meta Ads, een volledig nieuw platform voor deze klant, richtten we ons op drie doelen:
- Omzetgroei: Direct meer conversies genereren door strategische inzet van Meta Ads.
- Verbeterde ROAS en ROI: Elke marketingeuro effectief laten renderen.
- Bereik van nieuwe klanten: Door doelgerichte advertenties niet alleen bezoekers te retargeten, maar ook nieuwe klanten aan te spreken.
Onze aanpak bood ruimte voor een hoger marketingbudget, gezien het een eerste verkenning van Meta Ads was. Zo ontstonden er volop kansen om onze eCommerce expertise te benutten voor krachtige resultaten in deze B2B-markt.
Onze aanpak
Geen standaard oplossingen, maar een strategie die is toegespitst op maximale resultaten. We zijn gestart met een volledige audit van de bestaande campagnes. Wat werkte er wel, en vooral: wat werkte er niet? Op basis van deze inzichten hebben we de volgende acties ondernomen:
- Basis opzetten en data-integratie: Omdat Meta Ads nieuw terrein was voor de klant, startten we met een sterke basis om succesvolle campagnes te garanderen. We begonnen met het instellen van conversie-gebeurtenissen, zodat elk waardevol interactiemoment kon worden gevolgd. Dit gaf ons gedetailleerde inzichten en hielp ons de campagnes effectiever te optimaliseren. Daarnaast integreerden we de volledige productcatalogus, waardoor we Meta Shopping Ads konden inzetten. Dit zorgde ervoor dat we zowel dynamische retargeting als koude doelgroepen konden benaderen, waarbij bezoekers vanaf het eerste moment in “koopmodus” kwamen.
- Doelgerichte targeting en audience building: In de B2B-markt ligt de nadruk sterk op het bereiken van de juiste doelgroep in plaats van een groot bereik. We hebben daarom lookalike audiences gebouwd op basis van complete klantenlijsten per land, zodat Meta’s algoritme de meest relevante doelgroepen kon vinden voor koude campagnes. Voor elk land – Nederland, Duitsland, Frankrijk en België – pasten we specifieke targetingstrategieën toe, afgestemd op de lokale marktdynamiek en wensen. Dit zorgde ervoor dat de klant in elk land de juiste doelgroep kon bereiken.
- Creatieve optimalisatie: Om zowel merkbekendheid als conversies te verhogen, hebben we een creatieve benadering gekozen die aansloot bij de doelgroep. We maakten statische advertenties en korte productvideo’s, en testten verschillende versies door middel van A/B-tests op kleuren, kopteksten en stijlen. Deze variatie gaf ons inzicht in wat het beste werkte voor elke doelgroep. Campagnes met duidelijke call-to-actions en soms een vleugje humor bleken daarbij bijzonder effectief in het aanzetten tot actie.
- Budgetbeheer en optimalisatie op basis van Lifetime Value (LTV): In B2B-advertenties speelt de levenslange klantwaarde een grote rol, en we hebben het budgetbeheer hierop afgestemd. We differentieerden het budget naar doelgroep, waarbij we voor kleinere klanten met campagnes werkten die een lagere CPA hadden en een hogere ROAS boden. Voor grotere klanten accepteerden we een hogere CPA, omdat we daar meer toekomstige waarde verwachtten. Door continu te optimaliseren op basis van de LTV, konden we budgetten strategisch en duurzaam inzetten, waardoor de campagnes steeds winstgevender werden.
Wat X zegt over onze samenwerking
“New Sky is een partij die pro-actief met campagnes aan de slag gaat en dit ook helder en duidelijk communiceert naar ons. Wij zijn erg tevreden over de Google ads campagne resultaten voor onze webshops en corporate sites.”
— X
Het resultaat
Onze gerichte aanpak leverde snel resultaat op. Binnen korte tijd zagen we een aanzienlijke verbetering in de prestaties van de campagnes:
- +462% ROAS: Een indrukwekkende stijging in Return on Ad Spend, waarmee we aantoonden dat elke geïnvesteerde euro voor deze B2B eCommerce-klant maximaal rendeert.
- +459 aankopen: Een sterke toename in het aantal aankopen, wat bevestigt dat onze strategie niet alleen verkeer genereerde, maar ook echte, waardevolle conversies.
- CPA van €36.38: Een efficiënte cost-per-acquisition, wat aangeeft dat we kosteneffectief nieuwe klanten binnenhaalden.
- +77k omzet in 60 dagen: De omzet steeg aanzienlijk, waarmee we het conversievolume hebben opgeschroefd binnen een korte tijdspanne en zonder onnodige kosten.
- +35k websitebezoekers: Een sterke groei in het aantal websitebezoekers, wat zorgt voor bredere zichtbaarheid en een breder publiek.
Onze B2B eCommerce-klant heeft nu een robuuste online aanwezigheid die keer op keer resultaten oplevert. We hebben bewezen dat met de juiste kennis en strategie, elke campagne kan uitgroeien tot een succesverhaal.
Waarom New Sky?
Bij New Sky kijken we verder dan alleen de campagnes. We denken mee met jouw bedrijfsdoelen en zetten onze expertise in om je online marketing naar een hoger niveau te tillen. Wat ons onderscheidt:
